PLN Ketapang Sukseskan Program One Day Service untuk Industri

KETAPANG, insidepontianak.com – PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ketapang, berhasil melaksanakan program One Day Service dengan menyambungkan listrik baru untuk PT Serinding Sumber Makmur di Kecamatan Sandai, pada Senin (21/07/2025). 

Keberhasilan ini menunjukkan komitmen PLN dalam memberikan pelayanan prima jelang peringatan HUT ke-80 Kemerdekaan RI.

Penyambungan listrik ini bertujuan untuk memenuhi kebutuhan daya sebesar 1.385.000 VA dengan golongan tarif I3, yang akan mendukung operasional perusahaan di sektor industri pertambangan. 

Proses penyambungan dilaksanakan dengan cepat, tepat, dan sesuai standar operasional prosedur (SOP), mencerminkan profesionalisme layanan PLN.

Manajer PLN UP3 Ketapang, Yusrizal Ibrani, menyatakan, program One Day Service ini adalah bukti nyata komitmen PLN dalam menyediakan kemudahan dan solusi bagi pelanggan, khususnya di sektor industri. 

"Berkat sinergi dan kerja sama seluruh tim, termasuk peran aktif Srikandi PLN, proses penyambungan dapat diselesaikan hanya dalam satu hari,” jelas Yusrizal.

Pelaksanaan program ini melibatkan kolaborasi lintas unit, termasuk tim teknik, niaga, dan K3, dengan dukungan penuh dari Srikandi PLN. 

Seluruh tahapan dilakukan dengan mengutamakan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) serta kepatuhan penuh terhadap SOP, mulai dari pengamanan jaringan hingga penyalaan akhir.

Hendra, Site Manager PT Serinding Sumber Makmur, menyampaikan apresiasinya atas pelayanan cepat dan responsif dari PLN Ketapang. 

"Alhamdulillah, kami dilayani dengan sangat baik oleh PLN Ketapang. Listrik untuk kebutuhan operasional kami sudah menyala dan siap digunakan. Ini sangat membantu kelancaran kegiatan perusahaan,” ungkapnya.

Program One Day Service merupakan bagian dari transformasi layanan PLN yang berfokus pada kemudahan, kecepatan, dan kepastian bagi pelanggan, terutama di segmen industri. 

Program ini juga selaras dengan prinsip tagline "Kawal Sampai Jadi" yang menjadi dasar pelayanan PLN di seluruh wilayah operasionalnya.

Melalui keberhasilan penyambungan ini, PLN tidak hanya memastikan pasokan energi yang andal untuk pelanggan industri, tetapi juga berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi daerah, menciptakan iklim investasi yang kondusif, serta mendorong pembangunan berkelanjutan di Kabupaten Ketapang dan sekitarnya.***